Гарантийный срок на оборудование «Связь инжиниринг» составляет 24 месяца с даты продажи и 12 месяцев с даты продажи на аккумуляторные батареи при соблюдении потребителем условий и правил транспортирования, хранения и эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации или техническом паспорте изделия.

Неисправности, которые могут проявиться в течение гарантийного срока, бесплатно устраняются авторизованными сервисными центрами (список) при выполнении следующих условий:

• Соблюдения условий эксплуатации, описанных в руководстве пользователя;
• Предъявления паспорта изделия и заполненного рекламационного акта;
• Для ИБП переменного тока мощностью до 3 кВА включительно при доставке в авторизованный сервисный центр;
• Для ИБП переменного тока мощность 6 кВА и выше выполнения пусконаладочных работ авторизованным сервисным инженером с составлением акты выполнения пусконаладки.

Бесплатное гарантийное обслуживание не осуществляется в случае:

• Самостоятельного вскрытия корпуса, разборки устройства, ремонта и замены узлов;
• Для ИБП переменного тока мощностью 6 кВА и выше выход из строя при установке неавторизованным специалистом;
• Возникновение дефектов вследствие механических повреждений, несоблюдения правил доставки, хранения или условий установки и эксплуатации, воздействия неблагоприятных природных условий как гроза или пожар, попадания внутрь устройства посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.п., недостаточной вентиляции или запыленности, а также других нарушений нормальных условий эксплуатации электронного оборудования.

Список сервисных центров

Контакты службы технической поддержки:
Телефон: +7 (495) 518-92-82
Почта: support@parus-electro.ru