Условия гарантии на оборудование Huawei

Huawei гарантирует соответствие Продукции заявленной Спецификации. Huawei также гарантирует отсутствие в Программном Обеспечении и Аппаратных Средствах дефектов, возникающих из-за применения дефектных материалов и/или некачественного изготовления, при условии их соответствующего использования, эксплуатации и техобслуживания. Кроме того, Huawei гарантирует, что Программное Обеспечение соответствует функциям, указанным в техническом описании на Продукцию.

Вышеуказанные гарантии предоставляются Партнеру на срок ("Гарантийный период"), составляющий 12 последовательных месяцев с даты поставки оборудования для сетевого оборудования, а также 36 последовательных месяцев для серверов, систем хранения данных и источников бесперебойного питания серии UPS2000. Huawei обязуется по своему выбору предоставить эквивалент, или новый, или отремонтированный продукции.

На любой дефектный элемент Продукции, отремонтированный или замененный в течение первых 9 (девяти) месяцев Гарантийного Периода, будет предоставлена гарантия, действующая с даты получения таких отремонтированных или замененных элементов до конца Гарантийного Периода. На любой дефектный элемент Продукции, отремонтированный или замененный в течение последних 3 (трех) месяцев Гарантийного Периода будет предоставлена гарантия, действующая в течение 3 (трех) месяцев с даты получения таких отремонтированных или замененных элементов Продукции.

Техническая поддержка

Телефоны: 8-800-100-8883, +7-383-328-00-63 (24 часа x 7 дней)

E-Mail: CISEnterprise_TAC@huawei.com

Web-поддержка: http://support.huawei.com/enterprise