Условия гарантии на оборудование Allied Telesis
Гарантия на оборудование Allied Telesis 2 года.
Способ гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание поставляемой продукции Allied Telesis осуществляется
в сервисном центре компании Allied Telesis.
Головной сервисный центр компании Allied Telesis:
Адрес: Москва, Коровий Вал, 7, стр. 1, офис 190
Тел.: +7(495) 935-85-85
Факс: +7(495) 935-85-86
В случае появления неисправности в оборудовании Allied Telesis, его обладатель должен обратиться в службу поддержки компании Allied Telesis по электронной почте на адрес: support@alliedtelesyn.ru и предоставить следующую информацию:
- Название организации
- Контактный адрес организации (обязательно указывается почтовый индекс)
- Контактный телефон
- Контактное лицо
- Занимаемая должность
- Адрес электронной почты
- Дату покупки устройств
- Модель и серийные номера всех устройств, по поводу которых клиент обращаетесь
- Описание проблемы
Пожизненная гарантия означает, что Allied Telesis гарантирует работоспобность устройства в течение 5 лет с момента покупки устройства первым конечным пользователем (эта гарантия не передается на последующего пользователя), или 2 года после объявления о снятии с производства. Allied Telesis гарантирует конечному пользователю ремонт или замену устройства на идентичное в течение всего срока действия гарантии.
