Условия гарантии на оборудование Allied Telesis

Гарантия на оборудование Allied Telesis 5 лет.

Способ гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание поставляемой продукции Allied Telesis осуществляется в сервисном центре компании Allied Telesis.

Головной сервисный центр компании Allied Telesis:

Адрес: Москва, Коровий Вал, 7, стр. 1, офис 190
Тел.: +7(495) 935-85-85
Факс: +7(495) 935-85-86

В случае появления неисправности в оборудовании Allied Telesis, его обладатель должен обратиться в службу поддержки компании Allied Telesis по электронной почте на адрес: support@alliedtelesyn.ru и предоставить следующую информацию:

• Название организации
  
• Контактный адрес организации (обязательно указывается почтовый индекс)
  
• Контактный телефон
  
• Контактное лицо
  
• Занимаемая должность
  
• Адрес электронной почты
  
• Дату покупки устройств
  
• Модель и серийные номера всех устройств, по поводу которых клиент обращаетесь
  
• Описание проблемы

Пожизненная гарантия означает, что Allied Telesis гарантирует работоспобность устройства в течение 5 лет с момента покупки устройства первым конечным пользователем (эта гарантия не передается на последующего пользователя), или 2 года после объявления о снятии с производства. Allied Telesis гарантирует конечному пользователю ремонт или замену устройства на идентичное в течение всего срока действия гарантии.